BEN INFORMATI

Dall’arrivo al pagamento, tutte le nostre condizioni

Di seguito troverete informazioni utili sulla vostra vacanza. Non esitate a contattarci direttamente per qualsiasi domanda, saremo lieti di consigliarvi!

Prenotazione vincolante

La prenotazione sarà vincolante per le parti a seguito, rispettivamente, dalla vostra richiesta di prenotazione e dalla nostra conferma, entrambe in forma scritta.

Prezzi

I prezzi indicati s’intendono a persona e a notte inclusa una ricca colazione gourmet. I prezzi variano a seconda della categoria e della disponibilità.

Per la terza persona e per ogni persona aggiuntiva concediamo uno sconto del 30% sulla tariffa della camera.
Se le camere non vengono utilizzate secondo l’occupazione standard, verrà addebitato un supplemento o una tariffa forfettaria.

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Tassa di soggiorno

In Alto Adige viene addebitata una tassa di soggiorno di 3,50 euro per persona a notte. Tale imposta non è inclusa nel prezzo della camera.

Camere

Il giorno del vostro arrivo, la camera sarà disponibile dalle ore 15:00. In caso di arrivo dopo le ore 19:00, vi preghiamo cortesemente di avvisarci con anticipo. Il giorno della partenza La preghiamo di liberare la camera entro le ore 11:00. 

Caparra

Chiediamo il 40% del prezzo totale come caparra.

Modalità di pagamento

Il conto dell’hotel può essere pagato alla partenza in contanti, con bancomat o carta di credito.

Condizioni di cancellazione

In caso di cancellazione, vi preghiamo di darcene tempestiva comunicazione in forma scritta.

  • Fino a 4 settimane prima dell’arrivo gratis
  • Per le cancellazioni effettuate tra 4 settimane e 11 giorni prima della partenza, addebitiamo il 40% del prezzo del soggiorno prenotato.
  • Per le cancellazioni effettuate tra i 10 giorni prima della partenza e il giorno prima dell’arrivo, addebitiamo il 70% del prezzo del soggiorno prenotato.
  • In caso di mancata presentazione o di partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del prezzo del soggiorno.

Occasioni speciali

Saremo lieti di regalarvi un bel mazzo di fiori, di prepararvi una sorpresa in camera al vostro arrivo o di aiutarvi a organizzare la vostra occasione speciale. Non esitate a contattare la nostra reception: +39 0473867000

Bistrot

Scegliete il vostro piatto preferito dal nostro menu bistrot dalle 12:00 alle 14:30 (a pagamento).

Una vacanza a 4 zampe

È possibile portare il proprio cane in vacanza su richiesta, con un supplemento di € 30,00 al giorno (senza pasti).

Vi preghiamo di comprendere che il vostro piccolo amico non può accedere alla piscina, alla sauna e all’area SPA, al prato per prendere il sole e alle sale da pranzo. 

Se venite accompagnati da un cane, è possibile prenotare solo le seguenti camere: Garden Suite, Appartamenti Garden.